Cómo pedir en San Fries
Eliges lo que quieres desde el móvil o el ordenador, el día y la hora, y San Fries te lo prepara para que lo recojas.
La tienda
- Dirección
- Calle Mayor, 44, Centro, 28013 Madrid, España
- demo@sanfries.local
Horario
- Lunes a jueves
- 12:00–22:00
- Viernes a sábado
- 12:00–23:00
- Domingo
- 12:00–21:00
Recogida en la tienda
Antes de empezar
- No hay que instalar nada. Se usa desde el navegador. Si quieres tenerla a mano, añádela a la pantalla de inicio del móvil.
- No hay contraseñas. Para entrar en tu cuenta te enviamos un código de 6 cifras por email.
- No se paga por internet. Pagas en la tienda al recogerlo, por lo que pese de verdad.
Elige tus productos
Busca en el catálogo con los filtros y el buscador. Pulsa + Añadir para meterlo en el pedido con la cantidad habitual, o pulsa el producto para elegir la cantidad o dejar una nota.
Cómo se vende cada producto
| Si ves… | Qué significa | Lo que pagas |
|---|---|---|
| Pack | Una selección preparada por la tienda, en varios tamaños. | El precio del tamaño que elijas. |
- Notas para la tienda: «maduras para comer hoy», «en filetes finos»… Las ven al preparar tu pedido.
- Agotado: se ve, pero hoy no se puede pedir.
Haz el pedido
- Abre el Pedido (arriba a la derecha). Cambia las cantidades con − y +; con 0 el producto se quita.
- Elige el día y la hora. Solo salen las horas en las que aún hay sitio.
- Escribe tu nombre, tu teléfono y tu email.
- Si quieres, deja una nota para el pedido.
- La primera vez, marca que has leído la política de privacidad.
- Pulsa Confirmar pedido.
Revisa bien tu email: ahí te llegan la confirmación, el aviso de que está listo y el código para entrar en tu cuenta.
Recogida en la tienda
Pasas por la tienda (Calle Mayor, 44, Centro, 28013 Madrid, España) a la hora que elegiste.
Pago. Pagas al recoger, en efectivo o con tarjeta.
Tu primer pedido
Con tu primer pedido se crea tu cuenta, sin hacer nada más.
En San Fries revisamos las cuentas nuevas. Verás «¡Pedido recibido! Falta un paso»: tu hora queda reservada y, en cuanto aceptemos tu cuenta, te llega un email y empezamos a prepararlo.
Después de pedir
Al confirmar ves el resumen y el estado de tu pedido. También en Mis pedidos.
| Estado | Qué está pasando |
|---|---|
| Recibido | Tenemos tu pedido. |
| Preparando | Lo estamos preparando y pesando. |
| Listo para recoger | Ya puedes pasar a por él. |
| Recogido | Terminado. ¡Gracias! |
Los emails que recibirás
| Cuándo | |
|---|---|
| Pedido recibido | Nada más confirmar, con el resumen y un enlace para seguirlo. |
| Listo | Cuando está preparado, con el importe final y, si algo pesó distinto, la diferencia producto por producto. |
| Pedido cancelado | Si tenemos que cancelarlo. No se te cobra nada. |
| Código de acceso | Cada vez que entras en tu cuenta. |
¿Necesitas cambiar o cancelar algo? Responde al email del pedido cuanto antes.
Tu cuenta
Entrar sin contraseña
- Pulsa Entrar y escribe tu email o tu teléfono.
- Te llega un email con un código de 6 cifras. Escríbelo: caduca a los 10 minutos.
- Si no lo ves, mira en el correo no deseado. Puedes pedir otro.
- Mis pedidos: los que están en curso y los anteriores. Con Repetir vuelves a meter en el pedido un pedido anterior.
- Mis datos: cambia tu nombre, teléfono, email o dirección, y descarga tus datos.
- Privacidad: tus datos solo se usan para tus pedidos. Puedes descargarlos o pedir que borremos tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el total es aproximado?
Porque la fruta, la verdura o el embutido nunca pesan exacto. Pagas lo que pese de verdad y te avisamos del importe final antes de entregarlo.
No me llega el código para entrar.
Mira en el correo no deseado y comprueba que escribes el mismo email del pedido. Si es tu primer pedido, el código no llega hasta que aceptemos tu cuenta.
No puedo elegir la hora que quiero.
Esa franja está llena o ya es tarde para prepararla. Prueba otra hora u otro día.
¿Mis datos están seguros?
Solo se usan para tus pedidos. Los avisos solo te llegan si te apuntas y lo confirmas.
San Fries · sanfries.jasopro.es